Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 13 Oktober 2026. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Khalifah Tour (izin resmi D/351/2004) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Bapak/Ibu saat mengunjungi khalifahtour.com atau menghubungi kami.

Data yang kami kumpulkan

Data yang Bapak/Ibu berikan: nama, nomor WhatsApp atau telepon, email, paket atau tanggal keberangkatan yang diminati, dan catatan yang Bapak/Ibu tulis saat menghubungi kami lewat WhatsApp, live chat, formulir “Minta Dihubungi”, atau email.
Data pendaftaran jamaah: data identitas dan dokumen perjalanan (misalnya nama sesuai paspor, nomor paspor, tanggal lahir) yang diperlukan untuk memproses pendaftaran, visa, tiket, dan akomodasi. Data ini diminta oleh tim kami secara langsung saat pendaftaran.
Data penggunaan situs: halaman yang dibuka, jenis perangkat dan peramban, perkiraan lokasi, serta sumber kunjungan (misalnya iklan atau pencarian), dikumpulkan secara otomatis melalui cookie dan teknologi serupa.

Untuk apa data digunakan

Menjawab pertanyaan dan memberi konsultasi tentang paket umrah, haji, dan wisata halal.
Memproses pendaftaran, pembayaran, visa, tiket, hotel, dan layanan perjalanan lainnya.
Menghubungi Bapak/Ibu terkait jadwal, perubahan, dan informasi keberangkatan.
Memahami penggunaan situs dan mengukur efektivitas iklan agar layanan dan informasi kami lebih baik.
Memenuhi kewajiban hukum dan ketentuan penyelenggaraan perjalanan ibadah umrah dan haji.

Cookie, analitik, dan iklan

Situs ini memakai Google Analytics untuk statistik kunjungan. Bila kami menjalankan iklan, kami dapat memakai Google Ads dan Meta (Facebook/Instagram) Pixel untuk mengukur hasil iklan, misalnya mencatat bahwa tombol WhatsApp diklik. Pencatatan ini tidak memuat isi pesan WhatsApp Bapak/Ibu. Fitur live chat disediakan oleh Mekari Qontak. Bapak/Ibu dapat menolak atau menghapus cookie melalui pengaturan peramban; sebagian fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal tanpa cookie.

Dengan siapa data dibagikan

Kami tidak menjual data pribadi. Data hanya dibagikan seperlunya kepada pihak yang membantu menyelenggarakan perjalanan (misalnya maskapai, hotel, penyedia visa, dan mitra lokal di tujuan), penyedia layanan teknologi yang kami pakai (hosting, analitik, live chat, dan platform iklan), serta pihak berwenang bila diwajibkan oleh hukum.

Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan selama diperlukan untuk memberikan layanan dan memenuhi kewajiban hukum. Kami menjaga keamanan data dengan koneksi HTTPS dan pembatasan akses hanya untuk petugas yang berkepentingan. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga kami menganjurkan Bapak/Ibu tidak membagikan data sensitif lewat kanal selain yang kami arahkan.

Hak Bapak/Ibu

Sesuai Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022), Bapak/Ibu berhak meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi, serta menarik persetujuan penggunaan data. Silakan hubungi kami melalui kontak di bawah; kami akan menindaklanjuti permintaan tersebut.